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在您辦理退貨程序前, 請先了解我們的處理方式並加以配合:
1. 退貨退款: 所訂購的商品如有瑕疵或缺件, 請於７日內與我們聯絡, 您可要求 全額退費。
但提醒您注意, 退貨商品必須為全新狀態並且商品各個包裝皆完整無污損 (包括商品、配件、
包裝材、說明書、贈品…..等), 退回時須將所有物件一併寄回; 否則, 本公司得以拒絕接受
退貨退款要求。
2. 退換貨: 有退換貨需求, 也請於７日內先與我們聯絡, 您可以電洽 04-24962575
或以電子郵件發送訊息到service@tech-sov.com 。 退換貨商品必須為全新狀態並且商品各個
包裝皆完整無污損, 否則, 本公司有權不辦理退換。 另外如果是客製化商品, 則具有不可轉賣
之特性, 但經客戶同意後所製作完成的商品(包含預定商品), 此類商品是無法退換貨; 如若產品
品質瑕疵或因運送損壞, 消費者可於商品售出後７日內申請維修, 謝謝!
( 以上依據電子簽章法第十七條規定 )
3. 您的商品只要符合以下情況即可辦理退換貨:
a. 運輸過程造成貨品毀損。
b. 收到商品與訂單商品內容不符。
c. 產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之毀損。
4. 請留意, 購物後７日內之退換貨保證期並非試用期, 倘若您收到商品在經過檢視之後有任何
不滿意之處, 請即刻與我們聯絡並依規定辦理退貨。經拆封使用過的商品不符合退貨條件。
5. 運費負擔: 產品退貨 / 換貨時, 消費者可將商品寄回本公司或由本公司請物流業者到府收貨,
為此所衍生之運費歸屬, 將依實際狀況而定, 由本公司支付或消費者自行負擔。若因您訂購錯誤
申請換貨時，本公司將酌收物流處理費200元。
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